2020 年12 月から2021年1月にかけて、ソフトクリエイトが情報システム部門担当者（情シス）の実態を探るべく実施したアンケート調査のレポートです。新型コロナウイルス感染症の拡大とともに広がったテレワークとそれにともなう新しい働き方、セキュリティ対策、ゼロトラストへの取り組み実態などに関する回答をまとめた資料です。

＜調査項目＞

■エグゼクティブサマリー

■情報システム部門の運営状況について
・現在の情シス/従業員の勤務状況比較
・COVID-19 以前
・以降で情シスの業務内容は変わったか
・コア業務、ノンコア業務のうち、いずれに関与する時間が長いか
・IT人材、セキュリティ人材に不足を感じるか
・IT人材不足を「感じている」情シスの対策
・自社のITシステム投資の傾向
・情シスが今後、注力すべきと考えている(注力している最中の)活動
・現在の情報システム部門の運用
・保守についての体制
・最も時間を使っている情報システム業務

■クラウドの利用状況について
・クラウドサービス利用状況（年次推移）
・今後のシステム導入
・移行時のクラウド活用方針
・今後のITシステム投資方針
・オンプレミスのシステムの現状またはクラウド化できない理由

■セキュリティ対策について
・セキュリティインシデントの経験
・今後のセキュリティ対策を進めるにあたり、自社の考えと近い項目
・セキュリティ対策における「体制、運用面」での課題
・セキュリティ対策製品
・サービスへの課題
・ゼロトラストの考え方を取り入れたセキュリティ対策への取り組み
・情シスは「ゼロトラスト」をこう考えている

■テレワーク/ニューノーマルに向けた取り組みについて
・テレワーク
・モバイルワークの整備状況
・社内紙文書 / 社外契約書の電子化状況比較
・在宅ワーク環境を運用していく際に直面している課題
・在宅ワーク環境を運用する上で採用している解決策(検討中含む)